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東典始终贯彻 “售前、售中、售后”三位一体服务体系，积极推行服务品牌化、服务有形化、服务全程化、服务渠道化、服务主动化、服务标准化、服务事宜化、服务差异化的服务理念。
售前
1
产品咨询
样品提供
定制服务
建议与指导
售中
2
订单处理
生产进度跟踪
质量控制
包装与运输
售后
3
客户关怀
产品保养
投诉处理
售后服务
01
品质保证
严格把关产品质量
Quality assurance
强调丝绸产品的高质量和卓越性能，让消费者放心购买和使用。
02
工艺保证
工艺传承创新
Process assurance
突出公司在丝绸生产工艺上的独到之处，传承和创新丝绸制作技术。
03
高端定制
个性化定制
High end customization
提供个性化的定制服务，满足消费者独特的需求和品味。
04
服务保证
售前中后一体式服务
Service Guarantee
提供优质的客户服务，让消费者在购买和使用产品过程中感到满意。
